3月15日晚，央视一年一度以消费者权益保护为主题的晚会如期播出。今年的央视3·15晚会，为消费者带来了问题曝光、揭穿谣言和消费警示三个篇章的消费指南。
曝光篇
进口大众途锐发动机进水
　　2016年10月，福建宁德的黄女士花62万元购买了一辆进口大众途锐汽车。仅仅过了6个月，就出现了汽车突然无法启动的情况。福州进口大众维修人员经过检查发现，熄火原因是由于发动机进水。
　　黄女士回忆称，车辆出问题前一天在外面淋了一夜雨，难道和这有关？为了找到原因，她自己做了一个实验，把水从车前部浇下去，没有想到的是，水沿着引擎盖和右前大灯的缝隙流进了发动机的进气口。
　　同样，来自陕西、广东、上海等多位进口大众途锐车主也发现，洗车时或在雨中，发动机会发生进水问题。他们认为，进气口位置的设计缺陷是导致发动机进水的重要原因。
　　面对该问题，大众给出解决方案：拆下进气管道不必要的排水阀以强化排水功能。对此，车主们也表示了自己的担心——这同时会降低车辆的涉水深度。“我们不敢越野了，也不敢涉水了，等于我们买这个车的意义不存在了。”
　　在国家质检总局启动缺陷调查并多次约谈和敦促下，大众汽车（中国）销售有限公司备案了召回计划，自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计，中国大陆地区共涉及33142辆汽车。
珠宝店里的坑人抽奖
　　买珠宝还能抽奖获得上千元礼品，在各地的商业步行街、旅游景点、乃至商场超市，这一幕频频上演。然而，消费者却不知道，这背后隐藏了一个个抽奖骗局。
　　在成都市春熙路一家珠宝工艺礼品店，央视记者选购了一件纪念品，并获赠4张奖券，没想到竟刮出一等奖。销售人员兴奋地表示，可以免费拿走一到三件珠宝。然而，当记者挑选了一件标价5830元的金和田玉挂件后，她却突然改口，要记者承担18%的鉴定费。在交纳1049元后，销售人员又热情地让记者戴上象征好运的红绳。
　　真的这么幸运吗？一位特产店的销售人员道出了玄机：店里每天都会处心积虑地“安排”几十个顾客抽到一等奖。为骗取顾客信任，销售人员的表演十分到位。更让人大跌眼镜的是，抽奖柜台标价几千元到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价竟只有几十元到100多元。而那根象征好运的红绳，也是销售人员用来标记被骗顾客的暗号，告诉同行别再下手，避免穿帮。一位销售人员称，“在这些被骗顾客的身上，一天就能挣3万元。”
酷骑单车押金难退
　　被消费者诟病已久的共享单车押金难退问题，也在今年的晚会上被曝光。节目中有消费者表示：“酷骑单车押金退不了，相当于公开抢劫!”
　　2017年开始，很多共享单车的用户发现，存在里面的押金退不出来了，许多共享单车平台客服联系不到，甚至公司已经人去楼空。这场风波很快就蔓延到几十家共享单车平台。中消协调查显示，目前已经有34家共享单车企业倒闭。中消协还收到众多消费者关于押金无法退还的投诉。其中，酷骑单车尤为严重，被消费者投诉21万次，涉及金额10亿多元。对此，中消协申请执法部门立案，并呼吁国家对网络平台押金收取监管尽快立法。
“黑心”水管用“再生料”
　　高密度聚乙烯双臂波纹管用于小区市政排水系统，是近年来建筑行业大量采用的一种排水管。河南新政浩通管业就是专门生产这种波纹管的公司，央视记者调查时，发现一个“奇怪”的现象，除了少量波纹管上标注了产品型号，大量波纹管上都没有标注任何信息。这些波纹管之所以比“国家标准版”的产品价格便宜三分之一，是因为生产过程中加入了便宜的“再生料”。
　　有业内人士表示，好多再生料是用洋垃圾做的。这样的管材长埋地下，很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象，直接影响公共安全。一些从业者心里非常清楚，加入了再生料的水管无法达到要求，但依然通过隐蔽的作假手段，让问题产品流向市场。
　　排水用的波纹管和国标相差近一半，而集水管则连卫生指标都存在隐患。记者调查发现，为了逃避监管，生产企业可谓是各有各的办法：有的厂家在管材外面不标注相关信息，有的企业虽然生产的是非标管，却公然在产品上标注着国标管。
辟谣篇
“食物相克”不靠谱
　　生活中很多人都听到过类似这样的说法——千万不要把这种食物跟别的食物搭配在一块吃，可能会让身体产生不适或中毒，这就是传说中的“食物相克”。例如，西红柿和螃蟹一起吃会在体内产生砒霜，菠菜和豆腐不能一起吃，草酸和钙容易形成草酸钙等。
　　很多消费者对“食物相克”的说法深信不疑，甚至当成科学常识来看待。有的甚至在自己家厨房墙壁上，非常醒目地贴着两张表格，提醒哪些东西不能放在一块吃。
　　就连“食物相克”的书籍，也随之有了不错的销量。央视记者调查发现，一家网站上有关“食物相克”的书籍不下十种，价格在20元左右。不仅有书，还有便于张贴的表格，按套出售，一套八张。
　　节目中，中国农业大学食品学院营养与食品安全系副教授、中国营养学会理事范志红说，食物相克学有人特别在意，很多人向她咨询。她也说到了西红柿和螃蟹一起吃会相克的传闻：西红柿富含维生素C，能把螃蟹中的一种成分转换为有毒的物质。
　　经过科研人员用蟹肉模拟人体内部环境进行实验，发现蟹肉中的有机砷没有变成有毒的三价无机砷。实验中检测到的无机砷是原来就在蟹肉里，不是加入西红柿后生成的。即便是蟹肉中的这些无机砷，也远远不会导致人们中毒。兰州大学医学院曾招募100多位志愿者同时食用西红柿和蟹肉，无一人出现中毒症状。
“季节谣言”很荒谬
　　每到特定季节到来的时候，总会有一些从前流传过的谣言被重新翻了出来，又被套上了新的马甲热炒一番，这就是按季节传播的“季节谣言”。
　　例如，春季，市场卖的圆白菜是假的，竟是蜡和塑料制成的；夏季，不良商贩用注射器给西瓜注射增红增甜添加剂；秋季，花生经水泡染红了水，添加了染色剂；冬季，面条、薯片、粉丝等一点就着，里面有非法添加剂。
　　对此，央视进行一一辟谣。所谓假的圆白菜，是用聚氨酯做的，非常容易识别，且价格其实比真菜高很多，根本没有以假乱真的必要。同样，所谓的塑料紫菜、塑料大米，成本也比真的食物要高。
　　所谓的注射西瓜，因为瓜皮比较结实，瓜瓤非常脆弱，针要扎进去容易，水打进去很难，一拔针水就会出来，而且在水压之下，瓜瓤还会被压坏。这样的西瓜，不到一天就得坏。
　　至于泡着花生仁的水变红，则是果蔬掉色，因为含有天然的水溶性色素。花生泡水水变红很正常，因为花生有花生衣红。
　　食物能燃烧，是因为其主要营养成分就是碳水化合物、脂肪和蛋白质，这三种物质都可以燃烧。
鸡蛋的三大误读被澄清
　　鸡蛋是百姓食物当中重要的营养摄入来源，围绕着它，也有不少的误读，3·15晚会也对其一一澄清。
　　一是吃鸡蛋会升高胆固醇。对此，来自中国农业大学食品与营养学院的教授表示，蛋黄中胆固醇确实比较高，但人体中的胆固醇大部分是自身合成的，只有一小部分来自于食物，且人体对胆固醇的吸收是有调控能力的，膳食中摄入比较高，人体吸收率就会有所减少，“不是我吃了多少蛋黄，将来就会吸收多少胆固醇。”
　　二是柴鸡蛋和普通鸡蛋的营养高低问题。通过对比发现，柴鸡蛋和普通鸡蛋在蛋白质、脂肪和水分上面，确实是有一些差距。但专家表示，就人体对营养素的需求而言，“这些差别非常小”。
　　此外，对于红皮鸡蛋好还是白皮鸡蛋更好，专家也表示，蛋壳颜色取决于母鸡种类，两种鸡蛋营养成分也差别不大，“所以，消费者买鸡蛋时没有必要在蛋壳颜色上纠结了。”
　　三是“乒乓球鸡蛋”是不是假鸡蛋。通过实验，一颗普通的生鸡蛋在冰箱里面冷冻四个小时，煮熟之后的蛋黄就像乒乓球一样，弹性比较大。对此，专家解释，“乒乓球鸡蛋”是因为鸡蛋受冻导致韧性增加，但不是假鸡蛋，“鸡蛋受冻以后口感会变差，所以对于消费者来讲，把买回来的鸡蛋储存过程中要注意保持好温度。”
警示篇
电动车过载充电易导致火灾
　　电动车带来便利的同时，其安全隐患绝对不容小觑。数据显示，近年来国内发生多起电动车引发的火灾，80%都是由于电动车电池过载充电导致的。
　　通过节目中播出的实验，可以清晰地看到，当电动车过载充电的时候，就极容易引发爆炸，甚至会引燃车身的其他部件，并且整个过程还会释放大量有毒烟气，从而导致人员财产损失。
　　消费者在给电动车充电时要注意四个方面：一、格外注意千万不要图便宜买改装电池，改装电池通常使用的都是超过年限电芯重新组装的；二、按照说明书规定时间内充电，夜间给车充电，极容易造成电池过充；三、检查充电器电压和电池是否与电压匹配；四、切记不要把电池带到家中进行充电，杜绝安全隐患。
　　（本报记者 周福宝）

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