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在2018年春节期间,一副“菩萨祈愿图”在朋友圈被热传,网友纷纷为父母祈福,但插画作者后来辟谣这并非地藏王菩萨,也没有特殊含义。近日,今日头条发布3·15资讯打假报告,报告认为,伴随着消费升级,资讯作为一种基础性消费品,其质量更应该被严肃对待,“内容资讯即精神食粮,我们应该像把关食品质量一样把关资讯质量。”
根据春节期间数千名网友用户接受3·15资讯打假报告调研时的反馈,他们向父母辟谣的难点在于,父母只听“专家”的话,有些错误观点根深蒂固,而他们发现父母分享谣言但不辟谣的原因是:辟谣太难解释清楚;认为自己说了父母也不会听。
“家庭是社会的细胞,在细胞内完成信息的交互与自净,是减轻谣言影响的一个重要方式,可以避免父母因各类谣言遭受损失。”3·15资讯打假报告认为,强关系(如父母与子女的关系)影响对于辟谣是比较有效的,尤其是在食品安全和健康养生领域,“既净化他们所处的网络环境,也增进彼此间的情感连接,辟谣本身也成为一种情感表达”。
值得一提的是,年轻用户举报涉嫌虚假信息的意愿明显高于中老年用户,对用户来说,个性化推荐平台、问答网站的举报机制更简单,搜索引擎的举报过程相对复杂。
打假报告显示,用户举报可以有效提前遏制谣言的传播,在今日头条,不只是用户的主动举报,用户的相关评论内容、有特征的点击操作都可能触发谣言识别、标题党识别等模型,更加有效实时监控谣言在内的低质内容。今日头条不仅连接人与信息,更志在用好技术,连接人与有质量保证的信息,促进真正良性的创作与交流。
因此,作为国内最大的内容资讯分发平台,今日头条在报告中发出倡议:资讯作为涉及消费者范围最广的商品品类,希望在3·15期间重点关注资讯质量。
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