1983年国际消费者联盟组织将每年3月15日定义为国际消费者权益保护日，旨在世界范围内向消费者提供信息，扩大宣传消费者权益保护，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

而在国内，每年消费者、企业最关注的莫过于央视3·15晚会了。自1991年央视推出第一届“3·15国际消费者权益日消费者之友”专题晚会后，每年的3·15大型公益晚会都会成为人们争相关注的焦点。

今年3·15晚会主题为网络诚信，消费无忧，致力于维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善相关法律法规。晚会上既报道了过去一年消费者经历过的骗局、陷阱，披露不良商家的损害消费者利益行为，也有大量权威数据发布。

在3·15国际消费者权益保护日之际，为维护消费者公平权益，拉近消费者与真相之间的距离，《北京晚报》科技周刊为您梳理了央视报道的科技互联网行业消费投诉热点，曝光侵犯消费者权益的虚假欺诈行为。

虚假广告:互动百科成圈钱助手

官网上自称是客观、专业、权威的能为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时消息的互动百科，本该是大家信任的分享知识、了解资讯的平台，却通过收取广告费用发布虚假广告，成为不法分子谋求利益的帮凶。

据央视记者报道，本来虚构的“茯苓盐藻膏”词条因不合规范被冻结，申诉后被提示联系互动百科工作人员，而工作人员的反馈是要投放广告收取广告费后才能被编辑。

在记者缴纳4800元费用购买词条后，原本冻结的虚构的“茯苓盐藻膏”词条就被认领了还能够被随意编辑。记者还了解到互动百科的工作人员甚至对缴费认领了词条，但没资质的保健品公司打通上线障碍。

甚至，互动百科还有许多奇奇怪怪词条，其中有一个词条名叫“极藻5s”，号称一位肝癌患者服用“极藻5s”仅仅7天，癌细胞就不见了，该产品一经发布月售上万盒，但该产品在国家食品药品监督管理总局网站上却查不到任何相关信息。而一位号称获取“国家医学进步奖”的中医，其实就在陕西渠子村的一家小诊所，而且没有行医资质。

信息安全：人脸识别技术有漏洞

人脸识别作为一项新兴前沿的生物识别技术，已经成为众多生物识别技术中最具发展潜力的细分行业，但央视3·15报道，人脸识别技术不过关，有很多漏洞，甚至用照片都可以打开。

互联网科技不断变革升级，为我们生活带来便利同时也带来了潜在隐患。生活中我们常会用到密码，而科技升级后替代传统输入密码方式越来越多，如指纹识别、虹膜识别、人脸识别等等。而我们也普遍认为越是高科技设计方式则密码安全级别越高。

3·15晚会主持人通过网络上随便找来的一张人物自拍，通过简单的图像处理和动态合成技术，将网络人脸合成到事先准备好的视频上，覆盖原视频的人脸，就能简单骗过一些通过面部识别作为认证信息的软件，轻松登录我们社交软件、支付软件，泄露我们的个人信息。

央视特别提醒，人脸识别虽然现阶段还存在着技术上漏洞，但这并不代表高科技就并不可靠，商家研究技术要少一些概念，多一些脚踏实地；用户面对高科技，要多一些防范意识。

食品安全：跨境电商出售日本核污染区食品

日本福岛核泄漏发生后，质检总局发布公告要求我国禁止从日本核泄漏污染地区进口食品、食用农产品及饲料，日本进口食品需要出具原产地证明，而对于蔬菜及其制品、乳及乳制品、水产品及水生动物、茶叶及制品、水果及制品、药用植物产品还需要日方出具放射性物质检测合格证明。

3·15 晚会称深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，号称是中国进口母婴用品最大的供应链平台，为国内众多的电商提供货源。在公司的网上商城里记者看到了来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片。

同时，无印良品、永旺超市等实体超市惊现日本“核污染区”食品。2016年9月，深圳市市场稽查局在执法检查无印良品超市时发现，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，发现其进口产地竟然是禁止进口名单中的京都县！

深圳市市场稽查局发现，国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家，针对这一问题他们将展开全面的清理行动。

扫码诈骗：警惕单车“假共享”

3·15晚会上串插小品，揭露了前段时间刷爆朋友圈的共享单车扫假码诈骗事件，这又更将共享单车推向舆论浪尖。其实，这次真是共享单车无意为不法分子背了个锅。

据媒体报道，不同于在ofo、摩拜APP上先注册交押金的租车形式，只要扫一扫单车上贴的假二维码就能租车。

有消费者表示，看到停在路边的单车上贴有三个二维码，起初他还以为这是共享单车的新功能，于是便分别扫了三个二维码。但没想到，其他两个二维码一扫之后，就出现了转账提示，所幸他警惕性较高，马上退出界面，并向南京鼓楼警方报警备案。

享受共享单车带来便利同时，又需要提高警惕单车上的真假二维码。共享单车的二维码都是喷漆喷上去的，如果是胶质纸或者其他方式后期粘贴的，都是假的！扫码之后，正常会出现“正在开锁”的界面。

如果是支付页面或者是莫名其妙的其他链接，都是假的，切记不要点开，更不要用微信、支付宝之类的app扫码，仅用租车app扫码。另外，租车软件请去诸如Apple store、安卓等各大应用商店下载，不要通过来路不明的渠道下载。

甄素静 整理报道

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