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【315特别策划】谁最应该被今年的315晚会曝光?
随着315的临近,车企的公关们都已奔走在“公关央视”的路上,或许在央视的315晚会上您看不到最应该被曝光的品牌,但是,在网上车市,绝对都是真材实料的,站在消费者的立场上说话,我们是不会被“广告”公关哒!
作为发展中敢于说真话的媒体,我们特别策划“谁最应该被今年315晚会曝光”特辑,期待您的积极参与,向中国汽车厂家和商家的种种侵权行为勇敢说”NO”!
一、上汽通用
被投诉车型1:雪佛兰科鲁兹
典型故障问题:发动机异响/漏油、变速器无法换挡
主要涉及车型年款:2012-2015款
变速器无法换挡案例
车主反映松离合器时有异响,换挡时变速箱会发出卡拉卡拉的声音并伴随有晃动现象,倒挡有时挂不上。问题主要集中在手动版车型上。
王先生在2012年购入科鲁兹,到2015年5月,跑高速之后,进入城市道路等红绿灯,N挡+手刹状态等候,再起步时,发动机转速达到3000---4000转,但速度跑不起来,20公里龟速,发动机嗡嗡响,空转!
多次去修车店检测,查不出原因,修车师傅先估计是节气门要清洗,清洗之后问题依然存在;建议更换波箱油,更换之后,无济于事;技术人员又说可能是变速器离合打滑,或者控制模块有问题!网上一查,科鲁兹通病!真垃圾,才2万多公里,宝一样供着,平时开车油门都不敢猛踩,怕伤到发动机,还用车衣盖着,怕晒坏了,一周至少出去转2次,遛狗一样,没到保养时间就换机油!
就这样,这车竟如此娇贵,顶级垃圾!强烈要求免费维修!2015年5月至今,近10次跑高速之后出现前述故障,给车主生命安全造成极大影响和心理阴影。
被投诉车型2:雪佛兰迈锐宝
典型故障问题: 发动机异响、变速器顿挫 轮胎起皮
主要涉及车型年款:2014款
发动机异响/漏油案例
覃先生的车是雪佛兰迈锐宝2013款2.4豪华版,2014年4月21日购车。 车子使用至11个月时(2015年3月4日),拿去4S店第二次保养,总公里数8339,仪表盘故障显示请速换机油,机油警示红灯亮起,在4S店检查有该故障记录,但没有漏机油现象,可知发动机烧机油严重,4S店维修人员处理后,更换机油。
回来开到2016年1月2日,总公里数16756,拿去4S店第三次保养,检查发现机油尺已到最下面一格,机油几乎没有剩余,从车底看发现发动机有机油从侧面渗出。这次4S店说要拆解发动机修理,车主不同意拆解发动机,要求更换发动机总成。
因为车子才使用1年9个月,1万6千多公里,第二次保养已发现发动机故障,烧机油,检修并保养后,第三次保养发现发动机不但烧机油,还渗漏机油,一台新车两次出现这么严重的质量问题,存在严重的安全隐患。
若拆解发动机大修,一会使车主这台新车造成严重贬值,二原装发动机拆解重装后性能会大打折扣,存在安全隐患。所以车主要求4S店更换发动机总成,并联系上海通用,要求厂家更换发动机总成,但厂家和4S店均拒绝更换,协商不成。
轮胎起皮案例:
迈锐宝配备的轮胎质量问题和转向系统故障问题不断被投诉,固特异轮胎裂纹、鼓包。
周女士于2013年9月10日购车,车辆基本就在成都市区开,1年多后两万多公里就出现两前轮起皮,当时由于不严重也听从4S的建议开一段时间在进行处理,同时将前后轮均进行了调换。
2015年8月发现调换后的前轮又开始起皮同时有打滑的现象发生,立即与4S点沟通,4S店当时有照相进行申诉结果如附件,固特异告知不存在安全隐患非质量问题,不予更换。
但是才过没多久在2016年1月时更是发现前轮两轮胎的侧面大面积的出现裂纹,轮胎开裂。再次找到4S店沟通,并于2016年2月23日再次申诉,目前无任何回复。
在等待期间多次联系通用公司,通用以轮胎是固特异为由将责任推卸。现轮胎脱皮越来越严重,同时开裂也越来越严重,车辆存在巨大的安全隐患要求通用及固特异给出正面答复,更换出现质量问题的4个原厂轮胎。
被投诉车型3:别克凯越
典型故障问题: 仪表台开裂、变速箱异响
主要涉及车型年款: 2008款、2013款
别克的高销量家轿,仪表台开裂、发动机漏油方面的投诉不少,一定程度上是做工问题。也难怪,据悉今年凯越这款车型就要退役了,无后续车型。
宫先生于2008年9月购买的别克新凯越1.6MT一部,开了50000多公里,车子没有碰撞过,保养维护正常。去年发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶并且变形,后来发现问题越来越严重,开胶的地方越来越大,现在只要手去轻轻扒一下整个板都快掉下来了。
吴先生购买13款凯越起步窜车,加速无力,无法切换手动模式,车速40KM以上不会换挡,发动机故障灯亮,检测有P0700故障,经4S店检查确定是TCM模块故障,在保修期内,更换后恢复。车子不到两年,行驶才3550公里,就出现这么重要的部件故障。
作为消费者,担心是肯定的,而且该模块过保后维修更换费用高达5000多,因此要求4S店针对故障模块延长保修也是情理之中的事情,但是要求4S店针对故障模块延长2年保修被拒,故提出投诉,要求厂家针对故障模块延长保修。通用推诿说明对自己产品没有信心。
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