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每到3月15的国际消费者权益日,政府市场监管部门就会曝光和处罚一大批问题企业,以维护消费者的合法权益。但是,如果消费者是假的呢?做了8年企业服务的创蓝253,今天就盯上了这些“假消费者”。
据创蓝253CEO钛牛介绍,互联网行业的“假消费者”在一定程度上就是指羊毛党。他们通过技术手段利用“黑卡”伪装成正常消费者参加企业活动,抢走大量正常消费者的名额,套取大部分活动奖品,给企业和消费者带来损失。羊毛党把这一行为称作“薅羊毛”。
据悉,中国移动、支付宝等知名公司均有被薅羊毛的历史。2017年底,支付宝10亿红包活动就惨遭薅羊毛,有羊毛党成员亮出了130多万元的“成绩单”。但在羊毛党的防治上,一则相关法律还有待完善,二则企业方缺少有效的事前防御方法。那么,创蓝253又是如何帮助企业防薅羊毛的呢?
针对此问题,钛牛表示经过他们公司技术团队的不断努力,已经研究出了一套即时识别技术。企业只需在活动开始前调用该技术接口,就能识别参加活动的哪些消费者是羊毛党,提前把他们拒之门外。
今天,大量问题产品会被曝光,问题企业将面临处罚,消费者合法权益得到捍卫。但保护企业的合法权益也应引起市场监管部门关注。毕竟,合法经营的企业活跃了,也有助于社会的繁荣发展、健康发展。
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