多年来，江苏银行南通北城支行一直坚持总行“服务中小企业、服务地方经济、服务城乡居民”的市场定位，积极响应国家普惠金融发展政策，坚定地助力中小企业、服务实体经济。

效率优先，“快”字当头

“短频快”一直是小微企业金融需求最大的特点，新增了订单、收款延迟都可能激发企业的融资需求。北城支行一直致力于提高效率，快速满足小微企业的融资需求。某科技有限公司是一家生产专用膜及其组件的科技型企业，距离支付第一笔施工款已没有多少时间，但是账面上的资金却明捉襟见肘。当北城支行获悉了客户的困难以后，支行行长和客户经理一同上门，了解企业融资需求、涉及金融服务方案。支行上下各司其职，从收集资料到准入通过再到审批放款，只用了10天时间。眼下，这家科技型企业在北城支行的帮助下，已经顺利解决了资金，走上了发展的快车道。

立足港闸，辐射周边

2012年，江苏银行北城支行搬迁到了港闸区，那时北城支行人便下定决心，一定要服务好港闸区及周边的企业。无论是大雨滂沱的夏日，还是寒风烈烈的冬天，北城支行的客户经理们都在不停的奔波忙碌着。他们以支行为圆心，将一小时车程左右的企业跑了一遍又一遍，尽管面临过拒绝和不解，但他们从未放弃。某新材料有限公司是一家生产专业屏蔽软片的小企业，最初没有贷款需求。支行的客户经理小周没有气馁，而是一次次的拜访，争取为客户提供交易结算类的服务。当企业的业务量不断上升，资金的需求也开始逐渐显现，企业主第一时间就想到了一直联系的“熟人”北城支行小周。“靠的近，跑得勤”是小周成功的秘诀，而企业主更看重的是北城支行高质量和值得信赖的服务。

降率减费，紧跟市场

北城支行紧跟监管部门和总分行的政策指引，北城支行主动降低利率减免费用，更大力度减轻中小企业经济负担。一方面，支行主动承担业务办理中的各项评估抵押费用。江苏银行为客户减免了房地产评估费、抵押费用以及其他相关费用。另一方面，支行根据企业评级为中小企业争取更加优惠的贷款利率。一些初次接触贷款的客户，总以为银行的“融资贵”，但是在了解到江苏银行的优惠政策以后，客户再也不用为流动资金发愁，可以大胆的争取更多的订单了。

产品助力，东风燎原

近年来，江苏银行致力于金融服务创新，不断推出了税e融、电费贷、烟商贷、快e贷等金融产品。纳税正常、信用记录良好的个人和企业客户都可以在线申请江苏银行的网贷产品。“无担保、无抵押、纯信用、纯线上、全自动”的特性提高了审批效率、提高了客户满意度也解决了小企业客户临时用款的难题。与此同时，北城支行大力夯实客户基础，通过明星产品“快e贷”为优质客户提供抵押贷款服务。该产品审批流程短、效率高，既降低了客户的时间成本又降低了客户的融资成本，深受支行客户的欢迎。

科技金融，助力成长

北城支行积极响应国家科技创新战略号召，根据总分行发展科技金融要求进一步加大科技型企业扶持力度。大多数资金短缺的科技型企业多数处于初创期或成长期，它们有强烈融资需求却苦于抵押担保不足无法获得足够的融资。北城支行积极对接南通市科技创新担保有限公司，为科技型企业打通了融资的最后一公里。支行积极推动江苏银行苏科贷产品落地，有效降低了科技型企业的融资成本。同时，为了跟上科技型企业融资效率的要求，支行与分行联动大大缩短了审批流程短切实解决科技型企业面临的融资难题，获得了越来越多科技型企业的信任与青睐。

伴随着南通地方经济的快速发展，实体经济中最重要的中小企业进入了一个新的发展阶段，对金融服务的要求也进一步提高。北城支行将不忘初心、砥砺奋进，矢志不渝的助力中小企业和实体经济的腾飞。（周阳）

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