滴滴事件仍在发酵，就在刚刚，滴滴创始人程维、总裁柳青发布道歉声明。

　　今日晚间，滴滴创始人程维、总裁柳青发布道歉声明，团队反复梳理了案件的每个细节，并且深刻反思了背后的原因和管理问题，将在以下方面落实行动：

　　1. 滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜；

　　2. 安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保第一时间将相关信息给到警方；

　　3. 顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线；

　　4.与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。

　　13省市提出五大整改要求

　　昨日，浙江省乐清市人民检察院对“女孩滴滴顺风车遇害案”犯罪嫌疑人钟元，以涉嫌抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪依法批准逮捕。

　　犯罪嫌疑人虽已落网，但是案件所带来的影响远没有结束，从滴滴的顺风车业务，到整个平台架构，滴滴都在经受监管和民众的拷问。

　　8月26日，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，对滴滴公司开展联合约谈。部运输服务司司长徐亚华在约谈会上表示，今年5月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残忍杀害，短短三个月时间，又再次发生“8·24”温州恶性事件，引起社会各界广泛关注。两起侵害乘客生命安全的恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，企业主体责任落实不到位，严重威胁人民群众出行安全和合法权益，社会影响非常恶劣。

　　券商中国记者梳理发现，自8月24日“女孩滴滴顺风车遇害案”案发以来，除交通运输部外，至少已有13省市客管办、市交委等相关部门密集约谈滴滴，并提出整改要求，主要在以下方面：

　　1、停止整顿。全面停止顺风车业务，不得再新接入未经许可的车辆和人员；清除平台上所有不合规车辆、人员，禁止向无许可资质车辆、人员派单。

　　2、数据共享。尽快将有关数据信息接入属地主管部门监管平台，确保数据真实有效及时。

　　3、尊重合乘原则。合理确定网约车运价及抽成，不得违背合乘服务的相关原则，不得扰乱市场秩序。

　　4、行政办理。加快办理网约车平台、车辆和人员的行政许可工作手续。

　　5、背景核查。加强驾驶员背景核查，确保线上线下提供服务的车辆和驾驶员一致。

　　滴滴平台运营令人心惊

　　在多地监管要求整改背景下，随着滴滴平台数据情况的披露，滴滴平台的运营也令人心惊。

　　从2014年进入重庆，在长达4年的经营时间内，滴滴一直未取得行政许可；

　　在东莞市，滴滴平台提供网约车超过2万辆，取得网约车运输证的只有5204辆；

　　在深圳，滴滴公司未按照规定传输报备顺风车数据，也未配合公安部门做好驾驶员背景核查工作。网约车数据显示（顺风车数据未传），滴滴平台内仍有近5000名驾驶员、近2000台车辆未取得营运证件；

　　在浙江省，目前，滴滴仍未在湖州、嘉兴、衢州、丽水和台州5个地市办理《网络预约出租汽车经营许可证》；

　　广东交通厅表示，滴滴一直拒绝数据接入接受监管，交通执法一度无法有效针对。广东交通厅要求在今年年底之前，一定要有明显的清退的动作。

　　各地监管要求

　　在此次密集约谈整改中，广东省的处理或是最严厉的，广东省交通厅表示，对于平台违法违规行为被多次行政处罚仍整改不到位的，将按规定提请国家有关部委采取暂停发布、下架APP、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等处置。广州市交委也表示，将把大规模非法营运纳入“扫黑除恶”范围。

　　以下为各地具体约谈内容及监管要求。

　　广东省交通厅：整改不到位者将暂停发布、下架APP

　　对于平台违法违规行为被多次行政处罚仍整改不到位的，将按规定提请国家有关部委采取暂停发布、下架APP、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等处置。省交通运输厅将加大非法营运打击力度，将为期3个月网约车专项执法行动延长至年底，并将公布专项行动处罚情况。同时，结合扫黑除恶专项斗争工作，依法追究暴力抗法、煽动胁迫驾驶员违法经营等黑恶势力的法律责任，维护公平、公正、规范的市场秩序。

　　广州市交委：大规模非法营运将纳入“扫黑除恶”

　　广州市交委要求，滴滴公司要尽快清理已接入网约车平台公司内不具备经营资质的车辆和驾驶员，不得向未取得许可的车辆和驾驶员派单，不得新接入未取得许可的车辆和驾驶员，并加强驾驶员背景核查，确保线上线下提供服务的车辆和驾驶员一致，切实保证乘客安全和社会稳定。要做好乘客投诉受理和处理，并及时反馈处理结果，维护乘客的合法权益。对有组织的大规模非法营运和有组织的暴力抗法，将纳入扫黑除恶范围，交由相关部门查处。

　　广州市公安局市公安局在约谈时要求滴滴公司，一是要加强对驾驶员和车辆的审核，并增加核查次数，缩短核查周期，确保人车在平台的信息一致；二是要加强与公安部门的信息共享，迅速反映有关信息，并配合公安部门做好侦查取证等工作。

　　深圳：9月底前完成四大整改

　　即日起坚决清理平台内不合规的车辆、人员，禁止平台向未取得许可的车辆及人员派单。立即停止在我市的顺风车业务。严格按照相关规定规范经营顺风车业务，杜绝以顺风车名义，违规开展网约车经营业务。彻底解决平台上时有发生的虚假注册等软件问题，保障乘客的人身安全。同时在深圳不得妨碍市场公平竞争，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。建立与完善信息员及驾驶员诚信管理制度。

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