为全面推动“消费者权益”保护，加大相关法律法规宣传力度，维护消费者利益，改善消费环境，加大打假打私力度，更好的服务于社会、服务于广大人民群众，塑造烟草良好的企业形象。根据上级要求，特制定我局2014年“3.15”消费者权益日法制宣传活动方案。

一、指导思想

以 “十八大”重要思想为指导，以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为宗旨，深入贯彻落实科学发展观，坚持和谐发展的工作理念，引导消费者树立健康文明的消费方式，营造安全放心的消费环境，努力构建和谐、可持续发展的卷烟消费市场，同时，积极倡导经营者诚信经营，尊重和维护消费者合法权益，为全区经济发展创造良好消费环境。

二、成立宣传领导小组

为加强此次活动的组织领导，保证活动有序开展，区局决定成立2014年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动领导小组：

组长：蔡国松

副组长：封伟强邱泉利

成 员：杨凌冰高峰吴亮亮

下设宣传小组办公室，挂靠专卖管理办公室（办公室设在区局专卖办，由杨凌冰兼任主任），负责组织协调、综合统计、督促落实和直接参与此次活动工作开展。

主任：杨凌冰

成员：翁党干柯建发肖丹青辛峰云

王少平姚桂平

三、活动时间：

2014年3月15日

四、活动内容：

（一）专卖法律法规宣传

各所、队要抽调精通专卖法律法规的专卖人员组成法制宣传队，向群众发放法制宣传材料，并就群众提出的相关问题进行详细解答。

（二）真假烟识别

各所、队要组织人员以实物讲解的方式，通过发放鉴别常识宣传单和现场真假烟对比，直观的向群众传授真假烟鉴别技巧。

（三）公开销毁查获的非法生产的烟草专卖品、已发霉的无标志外国卷烟、专供出口卷烟，悬挂横幅，注重宣传效果，震慑涉烟违法犯罪分子。

五、活动要求：

（一）、统一思想，提高认识。全体员工特别是专卖人员要充分认识到“3.15”活动也是卷烟打假工作的一项重要内容，通过活动的开展，进一步调动全社会的力量参与、支持卷烟打假工作。

（二）、注重宣传，营造氛围。区局将组织开展形式多样的专卖法律法规宣传咨询活动。一是3月15日在区局办公室门口设立宣传咨询点，做好烟草法律法规及举报投诉方式的宣传，现场受理消费者投诉，讲解真假卷烟鉴别方法；二是制作烟草专卖法律法规及“12313”举报电话宣传彩页，在城区中心街道及人口密集区域分发宣传彩页，向广大市民进行《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例和《烟草专卖行政处罚程序规定》的普法教育。

（三）、精心组织、周密安排。各所(队)要认真做好“3.15法制宣传工作，加强与公安、工商等部门协调，尽量同当地社区、街道有关部门取得联系，选好宣传地点，确保卷烟打假宣传进社区的宣传效果。

（四）、明确责任、做好总结。对宣传活动中的记录和照片，包括参加人数、咨询人员、发放宣传单数量等各所（队）要安排专人做好登记和记录。活动结束后，认真做好此次“3.15”系列活动的部署安排和经验总结，于3月18日前将活动开展的相关影视资料及书面情况总结报区局“3.15”活动领导小组办公室。

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