随着移动通讯在消费者中的普及，无限网络营销作为一种随时随地客户关系管理的新营销战略应运而生。同时，无限网络营销是一种基于交互式、随时随地、全时联通的通信技术的营销手段，它通过移动通信平台，针对移动人群进行产品营销、服务营销和品牌营销。从策略层面而言，无限网络营销以客户数据库为基础，选择合适的时间、地点开展发布广告、销售产品、提供基于移动性的服务等营销活动，通过与客户个性化和人性化的接触，与客户保持长期互动的关系，培养客户的品牌忠诚度。

无限网络营销带给企业的不仅是一种新的营销技术和策略，更是一种创新的营销策略。第一，无线网络营销要求企业重视客户关系与客户服务。客户对企业的要求已经远远超过了对产品本身的要求。企业对客户表示关怀，从与客户建立商业关系到个人关系，关注客户满意，使客户获得完美的消费体验，是获得客户信任和提升客户对品牌忠诚度的关键；第二，无限网络营销将与客户的互动看成是学习的过程。通过无限网络营销平台与客户的第一次接触都增进对客户的了解，并将了解到的信息经过整合后转化为一种知识在企业里传播，且与企业的潜能相结合，就变成了企业的核心竞争力；第三，强调品牌的重要性。无线网络营销带来方便性和选择多样性的同时也带给消费者困惑，塑造品牌在无限世界里显得尤为重要。品牌是企业与消费者建立信任的中间体，它能够通过自身的价值将消费选择的复杂度降低，提高目标消费群体的品牌忠诚度，有利于获取新客户，提高老客户的忠诚度。总之，无线网络营销关注客户，为客户创造特殊的购物体验，主张买者和卖者新的对话方式，企业与客户建立起一种“随时随地”背景下的以客户为中心的“一对一”学习型关系。

无线网络营销也叫做移动电子商务，是以移动电话用户群体为目标用户，移动电话为互联网终端平台，开展网络营销及电子商务活动的总称。

无线网络营销的概念早在2001年就提出了，但一直没有得到充分的发展，这一方面同当时的互联网泡沫有关，网络营销市场没有得到充分的拓展，另一方面也受限于移动通讯技术的应用发展，无线网络营销的技术和群众基础不够。2003年以来，网络营销热成为互联网经济复苏的三大标志之一（搜索引擎、网络游戏、短信彩信）。一些无线网络营销的应用，也开始初露锋芒，但远未形成气候。无线网络营销被预计在2005年初推广，无线网络营销将成为各类网络营销服务商重点推荐的服务之一，成为网络营销业界的一大亮点。

受众分析/无线网络营销

无线网络营销的受众分两类，一类是企业高级商务人士；另一类是高级商务代表。无线网络营销平台将主要为企业高级商务人士和高级商务代表服务，既为高级客户提供快速查阅产品并无线下单的平台，也为高级商务代表提供有力的产品数据库支撑（手机查询关键词），增强产品销售战斗力。 

表现形式/无线网络营销

随着Gprs的普及，以及3G通讯技术的即将全面应用，WAP网站日益成为移动商务一族的首选。手机作为互联网终端的功能已经日益显现出来。就目前而言，推出wap网站的还主要集中在门户网站、彩信图铃网站、手机游戏网站等，尚没有一家网络营销服务商能够提供全面的网络营销wap网站服务。
无线网络营销平台将通过wap网站的形式表现出来。通过建设的wap网站，让移动商务人士通过手机查询域名注册信息、虚拟主机产品信息、搜索引擎关键词排名信息等，并可通过wap网站下单，大大增强了网络营销的办公效率，领先一步走向成功。

表现内容/无线网络营销

wap网站不同于一般的网站，受流量速度限制，必须短小精悍，直奔主题，而不需要太多的修饰。的wap网站，可表现以下一些内容：
1、动态：及时发布新闻和促销信息；
2、域名查询：输入域名即可查询是否被注册
3、关键词查询：3721等产品关键词购买情况查询
4、无线下单：给出最简单的在线订单表格，手机填写发送后即可获得及时的订单服务；
5、产品价格：列出各类产品的价格； 
6、联系：的联系方式

 市场宣传与推广/无线网络营销

1、  宣传定位：全国首家推出无线网络营销平台；
2、  宣传对象：企业高级商务人士；
3、  宣传目的：提升—网络营销专家的实力与品牌形象，领先市场步伐，面对高端客户，抢占先机，占领移动商务阵地；
4、  宣传口号：时尚科技 重拳出击—推出无线网络营销平台；
5、  宣传方式：公关软文、新闻发布会、户外广告等

无线网络营销的功能分析
1有助于企业经营理念的转变。
无线网络营销在改变企业营销战略的同时，还将引起企业经营理念的变化。
2、支持企业内部营销。
无线网络平台优化了企业组织体系和业务流程，消除了内部交流的障碍，前台员工通过该平台能够迅速得到后台员工的支持，企业在降低运营，管理成本的同时，提高了客户服务的稳定性、连续性和及时性。
3、有助于企业开展互动营销。
互动营销能够创造良好的购物体验，它包括客户激发、商家反映、商家激发、客户反映等环节。
4、满足客户个性化的信息要求。
成功战略的本质，在于使用资源与变化的环境相匹配，满足企业、客户多方的期望。
5、有助于企业实行差别化策略。
不同客户对企业的商业价值不同，对产品的需求也不同。
6、有助于交叉销售和向上销售、扩展销售市场。
无线网络营销的核心在于客户数据库的应用

1、无线网络营销中的用户许可问题

2、无线网络营销的方法问题

3、无线网络营销的服务质量问题

4、无线网络营销的个人信息保护问题

 /无线网络营销

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