近日，工商银行南京迈皋桥支行以高度的责任心和专业的敏感性，成功拦截一起针对老年人的保健品销售诈骗，为客户避免了数万元的经济损失，守护了老人的“钱袋子”，也守护了一个家庭的安宁。

　　当天上午，一位年逾七旬的老人急匆匆地来到迈皋桥支行，要求办理一笔数额较大的转账。当值柜员在例行询问汇款用途时，老人表示是用于购买一款“功效神奇”的保健品。这一情况立刻引起了柜员的警觉，她一边安抚老人情绪，一边按照银行防范电信网络诈骗的工作流程，进一步核实收款方信息。

　　然而，深陷销售话术的老人对此并不相信，面对这一僵局，劝说工作一度陷入困境。为确保客户资金安全万无一失，网点负责人当机立断，启动警银联动协作机制，第一时间联系了辖区派出所。同时，根据老人办理业务时留下的信息，几经周折联系上了他的子女。在银行、警方和家人三方共同摆事实、讲道理、诉亲情的耐心讲解下，老人终于逐渐从“迷局”中清醒过来。

　　此次成功堵截，充分体现了迈皋桥支行严谨负责的工作态度、专业的风险识别能力以及有效的警银协作机制。为社会筑牢了防范养老诈骗的坚固防线，赢得了客户家属及警方的高度赞誉。（来源：工行南京分行）

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