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美团滴滴饿了么被紧急约谈
三大外卖平台分别表态将按照要求立即整改
4月9日,滴滴外卖正式在无锡上线,由此引发包括美团外卖、饿了么等三家外卖平台的补贴大战。在抢占市场份额的过程中,有商户因上线滴滴外卖而被美团外卖和饿了么外卖强制下线;此外还出现了商家拒绝接单、订单被迫取消等现象。昨天,无锡市工商局对三大外卖平台紧急约谈,要求企业停止相关违法行为,规范市场经营秩序。对此,三大外卖平台分别表态,将按照要求立即整改。
昨天,无锡市工商局对美团、滴滴、饿了么三家外卖服务平台进行紧急行政约谈,具体来说有两大原因,一是商户因上线滴滴外卖而被美团外卖和饿了么外卖强制下线,涉及垄断经营;二是三大平台发放大量补贴或优惠券,进行无序市场竞争。
无锡工商局:相关平台涉嫌垄断
无锡市工商局发布的消息显示,近期,无锡市工商局陆续接到部分入驻外卖服务平台的无锡商户递交的举报材料,内容主要集中在商户因上线滴滴外卖而被美团外卖和饿了么外卖强制下线。接到举报以后,无锡市工商局高度重视,迅速部署,展开调查。初步调查情况显示,相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。在调查期间,相关外卖服务平台存在边纠错边推出新的极端营销措施的情况,如采取发放大量补贴或优惠券等无序的市场竞争手段,争夺市场份额。
无锡市工商局昨天责令相关平台经营者立即采取措施消除不良后果:第一、立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,防止损害后果的持续扩大;第二、积极主动协助、配合执法部门开展相关执法调查,如实提供相关资料或者情况;第三、迅速对经营行为开展自查自纠,主动纠正其他可能影响市场经营秩序、侵害消费者合法权益的经营行为,如虚假宣传、消费欺诈等。
无锡市工商局表示,下一步将对三家外卖服务平台深入开展执法调查,涉嫌不正当竞争、限制排除竞争行为一经查实,将根据相关法律法规严肃处理。经营者受到行政处罚的情况将被记入信用记录并依法向社会公众公示。
无锡市工商局表示,无论是传统市场领域还是新兴互联网市场,竞争都应该是自由、平等、充分的。任何迫使商户在外卖服务平台之间做排他性选择的行为都严重侵害了商户的自主经营权。外卖服务平台经营者应当通过创新经营模式、降低服务价格、提高服务质量、改善消费体验等方式取得消费者的认同,赢得更多的市场交易机会和竞争优势。
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