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又是一年一度315,就在阿里巴巴成立“打假中国队”之时,腾讯也出台了微信朋友圈打假方案。
阿里巴巴的淘宝、天猫可以说是电商售假的始作俑者,但基于社交关系形成的微信生态圈,也正在面临严重的售假问题。微信安全风控负责人杨鹏介绍说,利用微信提供的社交便利性,“微场景”网络犯罪手段借助关系链扩大伤害,“陈年旧谣”则利用用户心理反复传播,争夺曝光率。
根据新华网的报道,约四成大学生曾在朋友圈代购到假货,但由于卖家就是身边的朋友,让许多买到假货的学生碍于情面,不好意思去维权。
售假者在朋友圈也成为微商。微信圈基本上是熟人圈子,出于信任,“圈中人”也会帮助推销,从而造成微信售假“红火”。而且微信朋友圈营销几乎是零成本,售假者只需要联系厂家订货,赚取其中的差价即可。
2014年7月,微信上线了“举报”入口,2015年微信共受理用户投诉850万单,在处理的投诉单中,欺诈投诉占据大多数。2015年,微信封停欺诈用户帐号数十万。
根据公安机关公开的网络犯罪案件类型显示,诈骗与赌博是2015年网络黑色产业公开案件中数量最多的类型。仿冒欺诈、实物欺诈、虚拟商品欺诈、兼职刷单欺诈和红包欺诈,都是2015年最热门的欺诈类投诉。
因此从2015年7月开始,微信开始建立品牌维权平台,将用户举报的售假信息与具有鉴假能力的品牌方(即商标权人)进行对接,将来自用户的假货举报信息进行分类汇总,向成功接入的品牌方推送。平台根据品牌方鉴定反馈对售假帐号执行处罚。
微信法务总监称,微信品牌维权平台于2015年7月内测试运行至今,来自9个国家的300多个品牌,共计60多个品牌方加入,其中奢侈品行业占大头。平台8个月里,经核实并封停涉嫌售假的个人帐号超1.1万例,箱包、服装、鞋类为品牌维权的热门品类。
阿里巴巴因为售假问题,已经付出了包括股价下跌和业务下滑的沉重代价。3月14日,马云现身阿里巴巴治假团队誓师现场,对着300多名员工喊话:“我们今天不是启动一个打假阿里队,而是启动一个打假中国队。”
阿里方面称,2015年4月至9月,阿里巴巴向执法机关推送售假团伙线索717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起。期间,阿里巴巴协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。
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